Su opinión es muy importante para nosotros
En IVESTEL nos esforzamos constantemente por mejorar la calidad de nuestros servicios, por lo que le agradeceríamos que nos diera 1 minuto para responder una breve encuesta.
Otra opción, su usted así lo prefiere, es descargar y llenar este formulario, y enviárnoslo a edlozano@ivestel.com.mx u olmosco@ivestel.com.mx
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Tenga la seguridad que será atentamente considerada para aplicar los ajustes necesarios.
Gracias por su tiempo.
AVISO DE ACTUALIZACIÓN NORMATIVA EN DOCUMENTOS INSTITUCIONALES:
Con motivo de la reforma al marco regulatorio de telecomunicaciones IVESTEL ha iniciado la **actualización progresiva** de sus documentos técnicos y administrativos con el fin de alinearlos al nuevo marco legal.
La actualización se aplicará en los siguientes casos:
Cuando se modifiquen documentos por razones de forma o fondo.
Cuando se cumpla el plazo de revisión periódica establecido.
Cuando se emitan nuevos documentos que hagan referencia al marco regulatorio vigente.
Por lo anterior, y mientras no se hayan actualizado todos los documentos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de IVESTEL, **les pedimos que, en su caso y cuando se haga referencia en nuestros formatos y documentos que ustedes conocen, consideren sustituir:
La mención a la **Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión** por **Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión**
La mención al **Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT)** por **Comisión Reguladora de Telecomunicaciones**
Agradecemos su comprensión y colaboración. IVESTEL reafirma su compromiso con la legalidad, la transparencia y la mejora continua.
CONFIDENCIALIDAD
IVESTEL se hace responsable de la información proporcionada por el cliente para la realización de las pruebas y se trata como confidencial.
Al firmar la solicitud de ensayos se da por informado, a usted como cliente, que la información derivada de los servicios de ensayo podrá ser puesta a disposición de organismos acreditadores, dependencias gubernamentales, organismos de certificación o auditores internos, exclusivamente con fines de evaluación, validación o acreditación y que, en caso de requerimiento legal, IVESTEL proporcionará dicha información a la autoridad competente.
Nota: Esta notificación se realiza en cumplimiento del numeral 4.2.1 de la NMX-EC-17025 vigente, relativa a la confidencialidad y divulgación de información.
